ボディカウンセリングセミナー個人サロンオーナー・サロン責任者・開業準備中セラピスト向け 「マンツーマン」「グループ参加」「社員教育」にお役立て下さい! お客様の結果を出す「カウンセリング術」と「販売方法」をレクチャー!
このようなことでお困りではないですか?
●コースを販売したが、結果があまり出ていない
今すぐ、実践できるカリュキュラムで開催!
新しいコースや商品で、販売しやすいアイテムはたくさんありますが、 これが一致していなければ、一時的な成果は、上がったとしても、継続はしにくいはずです。
エステティシャンは毎日、お客様に施術や商品を提供しています。日々の業務の中で「お客様が、痩せていく!結果が出ている!」・「提供したアイテムのリピートがくる」この2つの楽しさこそが、やりがいにつながり、また、お客様との信頼関係が深まり、顧客満足にもなっていくのです。
サロンオーナーや責任者においては、「スタッフ教育のシンプル化」・「共通認識を高めていく」ことで、新しいコースや商品を導入したとしても、スタッフを混乱させることなく、お客様に提供していく事が大切になります。
リピーターを増やし、お客様を満足させていく為に、サロンに今ある機械や商材を最大限に活かし売上アップや新規集客につながるノウハウを、しっかりレクチャーしていくセミナーです。
セミナー内容(4時間) ■お客様へのプランニングとスタッフ教育の必要性 ・キャリアに関係なく、お客様の結果を出せる方法 ■ダイエット概論をわかりやすく伝える方法 ・身体のメカニズムに合わせての痩身理論 ■結果を出していくプランニングとカウンセリング方法 ・エステケアとホームケアの必要性を理解していただく話し方 ■コース(役務)と物販の相乗効果 ・エステティシャンとお客様との二人三脚法 ■結果を出していく秘訣 ・お客様のフォローの仕方(ホームケアが苦手なお客様への対処法) ■物販リピートを定着させていく為には? ・「売れる→リピートが返ってくる→ファン客になる」流れ
概要
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