ボディカウンセリングセミナー個人エステ店オーナー様 サロン責任者様 開業準備中セラピスト様向け “マンツーマンスタイル”から“グループ参加”“サロン研修会”にお役立て下さい! お客様の結果を出す『カウンセリング術』と『スタッフ教育』を伝授! BODYコースと物販で結果を出すプランニング方法で即実践ノウハウ!! ボディカウンセリングセミナーこのようなことでお困りではございませんか?
サロン責任者様 ●コースを販売したが、お客様の結果があまり出ない ●お客様のやる気がやる気が続かない ●物販の強化をして売上を上げていきたい ●新人スタッフの販売力がつかない
個人店オーナー様 ●売上の物販比率を伸ばしたい ●美意識の高い「目的型来店のコア客」を作りたい ●新規客のカウンセリング力を高めて顧客数を増やしたい ●客単価を上げていきたい
ボディカウンセリングセミナーとは・・即実践可能なカリュキュラム
新しいコースの販売や商品販売・・・ 確かに売りやすい商品はたくさんありますが・・・
「お客様自身の方向性や価値観」と 「エステティシャンが立てる結果だしプランニング」 これが一致していなければ、売上は一時的に 上がったとしても、継続はしにくいはずです。
エステティシャンは毎日、お客様に施術や商品を提供しています。毎日の業務の中で「お客様の結果が出る楽しさ」と「リピートが返ってくる楽しさ」こそが、やりがいにつながっていき、
また、サロンオーナー様や責任者の方は、ボディの結果出しにおいて
リピーター様を増やし、お客様を満足させていく為に、サロンに今ある武器(機械や商材)を最大限に活かし売上UPや新規獲得に繋がるノウハウを伝授していくセミナーです.。
セミナー内容 ■お客様へのプランニングとスタッフ教育の必要性 ・キャリアに関係なく、お客様の結果を出せる方法 ■ダイエット概論をわかりやすく伝える方法 ・身体のメカニズムに合わせての痩身理論 ・お客様にわかりやすく理解していただける話し方 ■結果を出していくプランニングとカウンセリング方法 ・エステケアとホームケアの必要性を理解していただく話し方 ・カウンセリングシート作成 ■コース(役務)と物販の相乗効果 ・エステティシャンとお客様との二人三脚法 ■結果を出していく秘訣 ・お客様のフォローの仕方(ホームケアが苦手なお客様への対処法) ・スタッフフォローの仕方(結果が出にくいお客様に対してのカウンセリング方法) ■物販リピートを定着させていく為には? ・「売れる→リピートが返ってくる→ファン客になる」流れ ・リピートで1ヶ月100万円をキープするエステティシャンの秘訣 ・サロン独自の「お客様の結果を出すプラン作り」の流れに乗る方法
概要
講師紹介
白須 吉香 YOSHIKA SHIRASU
株式会社ARIS Trendy チーフインストラクター エステティシャン暦13年、サロンマネージメント暦10年のキャリアを持つ。大手エステティックサロンの幹部として、スタッフマネージメントを学び、 その後 は個人エステサロン向けのトレーナーや、複合スパやフィットネス クラブ等のエステサロン・リラクゼーションサロンのスーパーバイザーとして、サロマネージメントに特化したコンサルティングを行う。 現在は、東京都内大型スパ内 リラクゼーションサロンゼネラルマネージャーとしてサロン運営を任されるかたわら、セラピストのスキルアップを中心とした、技術トレーナーサロンマネージメントのアドバイザーとして活躍中。
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